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Perfil del microempresario para mikroCRM

Responda estas preguntas y descubrirá si su empresa debe dar acceso a la tecnología en la administración de sus clientes.

1. Dueño que guste de la tecnología

2. Profesional

3. Alto número de clientes y consumidores finales

4. Que guste de información para soportar sus decisiones

5. Que tenga inquietudes en su empresa sobre el papel de sus clientes en ella

6. Que desee orientar su empresa hacia un modelo de negocio con más presencia de clientes

7. Que no desee seguir dependiendo de sus vendedores como único medio de contacto entre la empresa y el cliente

8. Que busque diferenciadores con respecto a sus competidores y no sepa dónde encontrarlos

9. Que tenga como única estrategia para competir el precio bajo y las ofertas o promociones y quiera encontrar nuevas opciones

10. Que se sienta inquieto con la información desordenada sobre sus clientes o la inexistencia de ella

11. Que requiera en su empresa como estrategia de negocio el BUEN SERVICIO AL CLIENTE

12. Que tenga varias personas en su empresa conversando con clientes

13. Que tenga muchos contactos diarios con clientes; intermediarios o consumidores finales

14. Que toda la información de sus clientes se lleve en agendas o cuadernos

15. Que no tenga base de datos organizada y actualizada siempre

16. Que tenga en su empresa gente joven e inquieta por la tecnología y desee promoverlos

17. Que tenga una empresa sin procedimientos escritos

18. Que dependa su empresa únicamente de las decisiones del dueño o gerente

19. Que desee vender por internet y no sabe garantizar el éxito

20. Que haya tenido vendedores que retirándose se le hayan llevado los clientes que atendían

El cliente que responda afirmativamente más del 70% de estas preguntas, necesita urgentemente la ayuda tecnológica y de formación que le ofrece mikroCRM.

Si las respuestas afirmativas están entre más 60% y menos de 70% hace bien en anticiparse adquiriendo mikroCRM y así hacer el recorrido que más adelante será más tortuoso y difícil, además recuerde que nosotros le ofrecemos formación en servicio para que cada día su mejor conocimiento del cliente lo pueda transformar en aumento de ingresos.

Si las respuestas afirmativas oscilan entre más del 50% y menos del 60%, puede esperar un poco para adquirir mikroCRM, pero seguramente aquellos competidores que lo hagan antes que usted, le tomarán una ventaja que será costoso y difícil reducir. De todas maneras le sugerimos que se suscriba a nuestros boletines virtuales gratuitos, le ayudarán a convertir el servicio a sus clientes y buscar su satisfacción en ingresos crecientes. Por todo lo anterior, analice bien el momento histórico en que se encuentra su empresa y tome las mejores decisiones con respecto a la llegada de la tecnología para la administración y correcta gestión de sus clientes que le garanticen su plena satisfacción, recuerde que el 75% de las decisiones de compra del consumidor se toman en el corazón y no en el cerebro.

Cordial Saludo,

Luis Fernando Botero C.

Consultor en Marketing de Clientes



 
Palabras clave: CRM, SMB, PYME, PyMES, microempresas, microempresarios, iberoamerica, servicio al cliente, marketing, segmentacion de clientes, mercadeo relacional CRM
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