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  •  Software para el servicio al cliente con soporte real
  •  Segmentación personalizada y automática de los clientes
  •  Clasificación de las peticiones, quejas y reclamos
  •  Reportes e indicadores de clientes
  •  Servicio Inmediato - Atención al cliente via chat
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    Los clientes no quieren ofertas
    Los clientes de esta época del siglo XXI no desean solo ofertas, quieren reconocimiento y buen servicio sobre todo en las líneas de atención al cliente. ...
    ¿Quién responde por las EXPERIENCIAS DE CLIENTE en los contact centers?
    Esta pregunta la hago, no por los Gerentes, empleados de dirección y agentes de estos excelentes intermediarios tecnológicos ...
    Marketing de clientes: una necesidad sentida
    En efecto, esa estrategia de negocios que pretende construir a través de la excelencia en el servicio, la lealtad y fidelidad de los clientes, es una nueva forma de conseguir diferencias inimitables con la competencia ...
    Cuidado con el corto plazo
    Las ventas de mascotas son una actividad comercial que debería pasar de la simple venta a la relación permanente con los clientes que las adquieren, le mostramos como hacerlo… ...
    Suscriptores de Internet aumentaron más del 10% en el segundo trimestre de 2009
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