Nuestra App
CRM orientado al Servicio al Cliente
Beneficios
- Una gestión eficiente de las PQR de los clientes reduce costos y mejora la eficiencia operativa.
- Garantiza una atención omnicanal consistente, asegurando respuestas uniformes y una experiencia satisfactoria, independientemente del canal de contacto.
- Facilita la gestión en tiempo real de cada cliente y permite ofrecer soluciones en un solo contacto para mejorar la satisfacción.
- Empodera a los empleados para tomar decisiones rápidas y efectivas frente al cliente, promoviendo clientes satisfechos y leales.
- Segmenta la base de clientes en función del tiempo de permanencia y el volumen de compras, permitiendo a cada empresa personalizar sus políticas de servicio según el valor de cada cliente.
- Incluye un embudo de ventas con indicadores de rendimiento clave.
- Prioriza y organiza la asignación de tareas para cada miembro del equipo.
- Permite la parametrización del modelo de gestión de clientes, adaptándolo a las necesidades específicas de cada empresa.
+1000
Instalaciones activas
Cientos
De Testimonios de clientes
Características de la App
Características más espectaculares
Información en 360° de los clientes
Con un sistema único de micro-categorización conoces a tu cliente y su entorno.
Sistema de PQR de tu empresa
Puedes definir tu estructura de PQR para que refleje la forma como funciona tu compañía.
Datos Editables 100%
Todos los datos de tus clientes y sus interacciones son modificables desde la app.
Segmentación de los Clientes
Valoración de cada cliente en importancia para tu empresa.
Embudo de ventas
Control del proceso de conversión de cada cliente.
Control de presupuestos
Saber como va tu empresa en el proceso de ventas.
Completamente Segura
Todas las comunicaciones a los servidores son encriptadas y aseguradas.
Almacenamiento en la nube
Los datos del sistema se encuentran almacenados en la nube de Amazon.
Notificaciones de eventos
Recibirás en tiempo real notificaciones push para actuar de inmediato.
Screenshot
Interfaz amigable con el usuario y tan fácil de usar como un celular
Adaptada a tu pantalla y mostrando la información relevante en todo momento.
Información en 360° de tus clientes
Gestión de las PQR en tiempo real
Indicadores de desempeño de todo el equipo
Cómo funciona
3 Fáciles pasos
Instalas la App
Descargas la app desde tu tienda de aplicaciones
Te identificas
Con tu correo registrado en la app y tu contraseña la app te identifica.
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La gestión de tus clientes y sus interacciones de PQR al alcance de tu mano.
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